SVÍLA
ИП Леонтьевская Валерия Андреевна
ИП Леонтьевская Валерия Андреевна
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять непонравившуюся вещь, если она не подошла вам по стилю, размеру, цвету или фасону, при соблюдении следующих условий:
- Срок: Не более 14 дней с момента получения заказа.
- Состояние товара: Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, ярлыки, пломбы, бирки и упаковка.
- Документ: Желательно сохранить чек или иное подтверждение оплаты.
- Обмен: Предложим аналогичный товар другого размера или фасона, если он есть в наличии.
- Возврат денег: Если подходящей для обмена модели нет, мы вернем полную стоимость товара в течение 3-5 рабочих дней.
Если вы обнаружили производственный брак (например, нерасшитые швы, дыры, дефект окраса, неработающую молнию), мы гарантируем незамедлительный возврат или обмен.
Срок: В течение гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен — в разумный срок до 3 мес.
Что делать: Свяжитесь с нами и предоставьте фото/видео бракованного товара. Мы организуем его возврат за наш счет и вернем деньги или отправим новую вещь.
Срок: В течение гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен — в разумный срок до 3 мес.
Что делать: Свяжитесь с нами и предоставьте фото/видео бракованного товара. Мы организуем его возврат за наш счет и вернем деньги или отправим новую вещь.
Свяжитесь с нами: Свяжитесь с нами удобным способом по телефону +7 999 212 5418. Укажите номер заказа и причину возврата.
Отправьте товар: Мы сообщим вам адрес и способ отправки. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Ожидайте решение: После получения и осмотра товара мы свяжемся с вами для подтверждения обмена или возврата денег.
Отправьте товар: Мы сообщим вам адрес и способ отправки. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Ожидайте решение: После получения и осмотра товара мы свяжемся с вами для подтверждения обмена или возврата денег.
Деньги возвращаются на ту же банковскую карту или электронный кошелек, с которого была произведена оплата.
Наша цель — ваша уверенность в покупке и хорошее настроение!
Наша цель — ваша уверенность в покупке и хорошее настроение!